广州市奥拓斯工程机械有限公司自1995年至今，专业从事机械进出口业务，为香港、澳门及中国内地的基础工程建设施工单位及个人用户提供品质优良的环保产品。本公司同时还是韩国“AUTOX”橡胶产品总代理、韩国“HRD”岩石分裂器总代理、香港“MIL”液压振动打桩锤等系列产品全国总代理，以及香港大田“啄石鸟”高频破碎锤独家总代理。

◆韩国“AUTOX”橡胶产品一直以精湛的技术生产世界一流的产品。经过40年的不懈努力，其氮气令、避震胶、皮碗等橡胶产品已获得行业认可并得到广泛应用。

◆韩国“HRD”公司三十多年来一直专注于研发及生产可取代传统爆破的岩石分裂器，为建筑施工、石方破碎、开挖开采、隧道涵洞施工等单位提供高效、安全、便捷的施工设备。产品在不允许使用传统爆破的地区得到认可并广泛应用。

◆香港“MIL”液压振动打桩锤等系列产品多年来一直以卓越的品质、优惠的价格及快捷的专业服务拓展市场，自1995年开始，在污水处理及河道污染治理方面作出了卓越贡献。

◆香港大田“啄石鸟”高频破碎锤振动频率可达1400—1800次/分钟，广泛适用于风化岩、页岩、冻土、煤矿开采等领域。

今后，本公司全体员工将继续本着“人无我有，人有我优，质量第一，诚信是金”的服务宗旨，不断超越自我，努力将服务做到最好，更好地服务广大用户，尽心尽责。

亲爱的顾客朋友们：

感谢您对广州市奥拓斯工程机械有限公司的信赖。向广大客户提供优质产品和优良的售后服务，是我们孜孜不倦的追求。在此，广州市奥拓斯工程机械有限公司向所有购买本公司产品的客户郑重承诺如下：

“提供符合客户需求的服务，构建适合员工发展的平台。”

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户永远的伙伴；客户的“十分”满意，是我们不断进步的动力。

营造良好的工作环境，建立完善的管理制度，为员工发展提供更好的条件；员工综合技能素质的提升，是公司持续发展的推动力。

服务体系：

售前——协助客户进行产品选型，免费提供技术咨询，并根据客户需求制定合适的方案；

售中——跟进客户订单，及时汇报进度，实时把控产品质量；

售后——全程跟踪产品使用情况和产品质量，不定期回访客户，及时了解使用情况；充分重视并及时处理客户的投诉与建议，为客户提供售后技术支持，力求让客户满意。

SMILE（微笑）——微笑是沟通的桥梁，以真诚的笑容为客户服务；

SPEED（迅速）——快速、高效地了解并响应客户需求，解决客户问题；

SINCERITY（真诚）——用真诚与客户沟通，尽心尽力为客户服务；

SMART（灵活）——以最有效的方式满足客户需求，以灵活的方式提供最优质的服务；

STUDY（研究）——不断研究、持续创新，为客户提供更好的产品和服务。